E-commerce
De la découverte d’un produit à la commande, chaque étape compte. Nous concevons une boutique autour de votre catalogue et de vos clients.
Votre activité, notre point de départ
Vous souhaitez vendre vos produits en ligne ou repenser l’expérience de votre boutique existante.
Une boutique doit faciliter le choix et la commande, tout en restant simple à gérer pour vous. Votre catalogue, vos marges d’organisation, vos modes de livraison et vos habitudes de préparation influencent le projet autant que son design. Nous prenons le temps de comprendre ce fonctionnement.
Nous vous accompagnons dans les décisions de lancement : catégories, fiches produit, moyens de paiement, livraison et administration. Vous visualisez le parcours client et testez aussi le travail côté marchand, pour démarrer avec une boutique adaptée à votre quotidien.
Ce que nous construisons ensemble
Catégories, variantes, visuels et informations produit sont organisés selon votre offre. Nous travaillons les repères qui aident à comparer et à décider : caractéristiques, disponibilité et modalités utiles. La préparation des fiches et les éventuels imports sont dimensionnés au volume réel du catalogue.
La fiche produit, le panier et le paiement sont conçus comme un parcours continu, en particulier sur mobile. Nous intégrons les moyens de paiement et les règles de livraison retenus. Les messages de confirmation et les situations d’échec sont vérifiés pour que le client sache où en est sa commande.
Vous disposez des fonctions prévues pour suivre les produits, les stocks et les commandes. Les éventuelles connexions à votre logistique ou à votre gestion sont étudiées en amont. La prise en main porte sur les opérations dont vous aurez réellement besoin après l’ouverture.
Une boutique cohérente avec votre marque et votre fonctionnement, prête à être prise en main.
À vos côtés, à chaque étape
Des choix expliqués, des points de validation et une place pour vos retours. Notre rôle est aussi de vous aider à décider, avec 11 ans d’expérience pour éclairer votre projet.
Échangeons sur votre besoinNous définissons les produits, les variantes, les zones de vente et les règles de livraison. Vous précisez votre organisation et vos outils. Ces éléments orientent le choix de plateforme, le travail de reprise du catalogue et les services tiers à prévoir.
Nous validons la présentation puis configurons un parcours représentatif, du produit à la commande. Vous testez aussi son traitement dans l’administration. Les retours permettent d’ajuster les informations, les options et les règles avant l’intégration complète du catalogue.
Nous vérifions les scénarios prévus de paiement, de livraison et de notification. Les contenus commerciaux et les informations légales que vous fournissez sont intégrés selon le périmètre. Vous prenez en main le traitement des premières commandes et les mises à jour courantes.
Avant de se lancer
Budget, organisation, choix techniques : les points à éclaircir pour avancer sereinement sur votre projet.
Toutes les questions fréquentesLe choix dépend du catalogue, des variantes, des connexions et de l’autonomie souhaitée. Nous comparons les solutions pertinentes, dont WooCommerce lorsque le contexte s’y prête, en tenant compte des abonnements, extensions et contraintes de maintenance. La plateforme est retenue après ce cadrage, avec une explication de ses avantages et limites pour votre activité.
Nous examinons vos exports, la qualité des images, les variantes et les informations disponibles. Un import de test permet de vérifier les correspondances avant de traiter tout le catalogue. Le nettoyage, l’enrichissement et la saisie manuelle éventuelle sont distingués du simple import pour définir correctement le travail à réaliser.
Nous partons de vos pays de vente, de vos produits et de votre organisation. Les services retenus doivent couvrir vos besoins et être compatibles avec la boutique. Vous créez ou fournissez les comptes marchands nécessaires ; leurs frais, commissions et conditions sont à examiner séparément du coût de réalisation du site.
Vous fournissez et validez les prix, taxes, délais, conditions de vente et règles de retour correspondant à votre activité. Nous intégrons les contenus prévus dans les pages et parcours concernés. Si vous devez rédiger ou faire vérifier des documents juridiques, ce besoin est identifié en amont ; la réalisation technique ne remplace pas cette validation.
La prise en main est organisée autour des opérations courantes : ajouter un produit, modifier une disponibilité, suivre une commande et utiliser les fonctions prévues. Nous identifions les personnes concernées et leurs droits. Les changements de structure, les nouvelles règles de gestion et les intégrations supplémentaires peuvent nécessiter une intervention.
La structure du catalogue et les contenus des fiches participent à la visibilité. Les bases SEO et les outils de suivi prévus sont précisés dans le projet. Un travail régulier sur les contenus et les parcours peut ensuite compléter le lancement. Le site facilite la vente, mais ne garantit pas à lui seul du trafic ou un chiffre d’affaires.
Le prochain chapitre
Une création, une refonte, une idée à explorer. Parlons de ce que vous avez en tête.
Pour aller plus loin
